Tessera – Tema WordPress para Base de Conhecimento e FAQ

Tessera é uma base de conhecimento moderna, fórum de suporte, Modelos WordPress desk.

Base de Conhecimento e Perguntas Frequentes: Crie uma biblioteca on-line de autoatendimento de informações sobre seus produtos, serviços etc. com facilidade, para ajudar os visitantes do site a encontrar as respostas que muitas vezes têm sem colocar qualquer pressão sobre sua equipe de suporte. Uma base de conhecimento bem projetada é a maneira mais eficaz de manter seus clientes satisfeitos.

Fórum de suporte: Tessera é totalmente compatível com o plugin fórum WordPress mais popular, bbPress. Isso significa que você pode criar seu próprio fórum totalmente funcional em minutos. Ter um fórum de suporte permite que você aborde as consultas mais comuns em seu negócio tudo em um tópico ou conversa. Assim, em vez de os clientes enviarem a sua equipe de suporte a mesma consulta, eles podem simplesmente procurar o problema e encontrar a solução com base em suas respostas anteriores, ajudando você a economizar tempo precioso no processo.

Suporte Ticketing: Tessera é compatível com o mais versátil e rico em recursos helpdesk e plugin de bilhetagem de suporte (Suporte incrível). Seus usuários poderão enviar tickets do front-end, e seus agentes respondem a eles a partir do back-end do WordPress. Você pode importar bilhetes do Zendesk, Helpscout e Ticksy.

Principais recursos

• Design totalmente responsivo, moderno e limpo.
• Personalizador: rico conjunto de opções de personalização ao vivo permite que você personalize seu tema com facilidade.
• Criado com Elementor: Elementor é o construtor de páginas mais avançado para WordPress, que introduz uma nova maneira visual para projetar seu site WordPress. Tessera vem com 12 widget Elementor personalizado.
• Feito com Bootstrap 4.
• Pesquisa ao vivo: Seus usuários encontrarão os resultados que estão procurando antes de terminarem de digitar sua consulta!
• Tipo de post personalizado da base de conhecimento com suporte de categoria e tag.
• Like & não like sistema de classificação para os artigos.
• Compartilhamento de mídia social integrado.
• Integração perfeita com o plugin do fórum bbPress.
• Compatível com o plugin Awesome Support.
• Perfis avançados de usuário bbPress
• Resposta privada: Quando alguém marca sua resposta como privada, apenas administradores e moderadores podem ver a resposta.
• Conteúdo do relatório: dê aos usuários a capacidade de denunciar conteúdo inadequado ou spam em tópicos e respostas.
• Respostas de cotação: Você pode dar aos usuários a capacidade de cotar as respostas dos usuários.
• plugin Premium FAQ está incluído.
• Formulário de login front-end.
• Layouts de grade de alvenaria CSS rápidos
• Compatível com MailChimp para WordPress. Assine seus visitantes do site WordPress para suas listas de MailChimp, com facilidade. Suporte RTL.
• Compatível com o plugin Formulário de Contato 7. Formulário de contato 7 é um dos plugins mais populares para criar facilmente formulários para o seu site WordPress.
• Código limpo e amigável para desenvolvedores.
• Integração perfeita com Gutenberg e WordPress 5.x.
• Feito com SEO e velocidade em mente.
• Importação de demonstração com um clique.
• Tradução pronta. O arquivo de idioma (.pot) está incluído.
• Documentação de ajuda extensa.
• Suporte cruzado do navegador.
• e muito mais…